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Bases Generales

Lea cuidadosamente estas condiciones generales que constituyen los términos del contrato que se deberán aceptar para participar en el Programa Vapea SPAIN VIP CLUB.

CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA VAPEA SPAIN VIP CLUB

  1. El Programa “VAPEA SPAIN VIP CLUB” (en adelante el “Programa” o “VAPEA SPAIN VIP CLUB”) es titularidad de Take a Vape, S.L. (en adelante “la empresa” o Take a Vape”) que a través de su red de tiendas conocidas como Vapea Spain, ofrece a los clientes que lo deseen la posibilidad de participar en el mismo adquiriendo la condición de socio.
  2. Únicamente podrán ser socios de VAPEA SPAIN VIP CLUB las personas físicas mayores de edad con plena capacidad de obrar que, tras haberse dado de alta en el Programa a través de los canales habilitados por la empresa en cada momento, hayan leído y aceptado las condiciones de participación en el mismo, garantizando la veracidad de los datos proporcionados.
  3. Las personas físicas menores de edad no podrán ser socios del Programa, independientemente de que sus padres, tutores o representantes legales hayan cumplimentado correctamente la solicitud de adhesión. Ninguno de los productos comercializados en las tiendas de Vapea Spain puede ser vendido a menores de dieciocho años según la Ley 28/2005, de 26 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo y reguladora de la venta, el suministro, el consumo y la publicidad de los productos del tabaco.
  4. Take a Vape se reserva el derecho de no admitir la inscripción de toda persona física que no reúna los requisitos exigidos para ser socio del Programa. Asimismo se reserva también el derecho a cancelar la cuenta y exigir las responsabilidades oportunas al socio que realice un uso indebido o fraudulento del Programa o incumpla las normas contenidas en las presentes condiciones generales.
  5. Con objeto de garantizar a los clientes una correcta gestión de sus datos, VAPEA SPAIN VIP CLUB ofrece la opción de acceder a éstos personándose en cualquiera de las tiendas físicas de Vapea SPAIN en todo el territorio nacional o a través de otros canales habilitados, siendo imprescindible la presentación del DNI, Pasaporte, NIE o Carnet de Conducir en vigor para una correcta identificación.
  6. El socio es responsable de comunicar a Take a Vape las variaciones que se produzca en cualquiera de los datos que hubiera proporcionado a la empresa.
  7. El Programa proporciona una serie de ventajas a los socios tales como la posibilidad de obtener “Puntos Vapea” s a través de las compras realizadas que luego podrán ser canjeados por premios, siendo su funcionamiento el que se recoge a continuación, y acceder a promociones y descuentos personalizados.
  8. La baja del Programa puede ser solicitada por el titular en cualquier momento y tendrá efectos inmediatos. Para ello deberá comunicarlo por escrito a info@vapeaspain.com indicando su solicitud de cancelación. En dicha fecha los “Puntos Vapea” pendientes de canjear serán automáticamente anulados.
  9. Los “Puntos Vapea” se obtienen cada vez que el cliente realice una compra en las tiendas físicas o virtuales de Vapea Spain en todo el territorio nacional. Para ello es imprescindible que se identifique mediante documento oficial antes de efectuar el pago y estarán sujetos a los siguientes criterios en función de la categoría del socio:
    1. Vapea Spain Vip Club Clásico- 1 Punto Vapea por cada 5 euros de compra.
    2. Vapea Spain Vip Club Plata- 1 Punto Vapea por cada 4 euros de compra.
    3. Vapea Spain Vip Club Oro- 1 Punto Vapea por cada 3 euros de compra.
  10. La obtención Puntos Vapea es personal e intransferible por parte de cada socio. Dichos puntos podrán ser anotados dentro del plazo de una semana a contar desde el momento de la transacción y previa presentación del ticket de caja, factura o albarán.
  11. No generarán Puntos Vapea en ningún caso las compras efectuadas en productos rebajados, en liquidación o incluidos en alguna oferta promocional puntual o permanente. Take a Vape se reserva el derecho de excluir otros productos en la obtención de puntos.
  12. Se establecen tres categorías de socios dependiendo del número de Punto Vapea obtenidos dentro del periodo que va desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de cada año, cuando se actualizará el nivel de cada socio contabilizando los Puntos obtenidos por las compras realizadas. En caso de que corresponda un cambio de nivel, los beneficios asociados al nuevo nivel se aplicarán desde el 1 de enero. Así distinguimos entre:
    1. Vapea Spain Vip Club Clásico- Nivel básico que se obtiene al darse de alta en el Programa.
    2. Vapea Spain Vip Club Plata- Nivel que se obtiene al haber alcanzado los 250 puntos al finalizar el año natural.
    3. Vapea Spain Vip Club Oro- Nivel que se obtiene al haber alcanzado los 600 puntos al finalizar el año natural.
  13. Se realizará un proceso semestral de caducidad del total del saldo de puntos existentes en la cuenta de aquellos clientes que no hayan adquirido ningún producto en los últimos doce meses.
  14. Los Puntos Vapea acumulados en la cuenta del socio únicamente podrán ser canjeados por el socio titular, que deberá acreditar su condición mediante la presentación del DNI, Pasaporte, NIE o Carnet de Conducir en vigor.
  15. Los Puntos Vapea podrán ser canjeados en todo momento por cualquiera de los productos que Take a Vape tenga publicados a tal efecto. En ese sentido podrá utilizar un catálogo físico o virtual, publicaciones en página web o en los perfiles oficiales de las Redes Sociales de Vapea Spain.
  16. No se podrán adquirir productos en la modalidad de canje de puntos y pago en efectivo salvo que venga claramente especificado en el catálogo o en cualquiera de las publicaciones comentadas en el punto anterior.
  17. Los Puntos Vapea no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos fuera de los determinados por el Programa.
  18. En caso de cancelación del VAPEA SPAIN VIP CLUB los clientes serán informados puntualmente, disponiendo estos de dos meses a partir de la notificación para canjear la totalidad del saldo de puntos de su cuenta. A partir de los 61 días los clientes no podrán reclamar nada a Vapea Spain.
  19. El VAPEA SPAIN VIP CLUB podrá quedar cancelado sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad para Vapea Spain, ni será válido lo mencionado anteriormente en este punto, si en algún momento ocurren circunstancias de fuerza mayor o problemas legales que imposibilitaran su continuidad.
  20. Take a Vape se reserva el derecho de cambiar el funcionamiento del Programa en cualquier momento. En ese caso, enviará a todos los socios un correo electrónico y las nuevas condiciones entrarán en vigor quince días después de dicha comunicación. Si algún cliente deseara darse de baja del VAPEA SPAIN VIP CLUB al conocer dichas condiciones, podrá canjear la totalidad de sus puntos en un plazo de dos meses a partir de la fecha de envío del correo electrónico.
  21. La inscripción en el Vapea Spain Club supone la aceptación por parte del socio de las condiciones del programa, que deja constancia del conocimiento y aceptación expresa de las mismas y de su incorporación al contrato, de conformidad con la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.
  22. Para solventar cualquier controversia que pudiera surgir en cuanto a la interpretación, ejecución o aplicación del presente contrato, las partes contratantes renuncian a cualquier fuero que pudiera corresponderles sometiéndose expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL OBTENIDOS DIRECTAMENTE DE LOS INTERESADOS

De conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos que usted nos facilite serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de TAKE A VAPE SL con CIF B88048475 y domicilio social sito en COMUNIDAD DE MADRID, 41. LOCAL 45 (CC BURGOCENTRO) de LAS ROZAS provincia de Madrid C.P.:28231, con la finalidad de prestar y gestionar su participación en el Programa de Fidelización Vapea Spain Vip Club. Este fichero contiene datos relativos al control, evolución y administración de nuestros clientes.
Mediante la aceptación del presente documento usted da su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con la finalidad mencionada.
Sus datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario y serán borrados cuando haya transcurrido un tiempo sin hacer uso de los mismos.
Se procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados y que usted se compromete a notificarnos cualquier variación.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como revocar el consentimiento prestado, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada o al correo electrónico info@vapeaspain.com y podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

INFORMACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS PARA CLIENTES

Le informamos que sus datos personales son tratados de conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal. El Responsable del tratamiento de sus datos es TAKE A VAPE SL con CIF B88048475 y domicilio social sito en COMUNIDAD DE MADRID, 41. LOCAL 45 (CC BURGOCENTRO) de LAS ROZAS provincia de Madrid C.P.:28231, con la finalidad de Este fichero contiene datos relativos al control, evolución y administración de nuestros CLIENTES.
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Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal dirigiendo su petición a la dirección postal indicada arriba o al correo electrónico info@vapeaspain.com.
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.